Naast journalistiek en tekstschrijven, ben ik ook webcarespecialist. Ik verzorg de webcare voor ongeveer dertig goede doelen, zoals Alzheimer Nederland, KWF, Vluchtelingenwerk en de Hartstichting. Als fondsenwervende organisaties luisteren zij goed wat er speelt bij hun achterban. Bovendien reflecteren veel mensen op sociale media op deze kanalen. Mensen die een naaste hebben met dementie, vertellen hun verhalen. Als webcarespecialist ga ik hier op in en bied zo een soort luisterend oor.
Wat ik hierin zie, is dat mensen zich inderdaad gehoord voelen en dat daarmee de band met het bedrijf, het merk of het ideaal versterkt wordt. Juist door heel persoonlijk te reageren, blijven mensen terugkomen en voelen ze zich onderdeel. Bovendien werken reacties goed op het algoritme en zijn jouw merkboodschappen voor meer mensen zichtbaar.
Natuurlijk kan ik ook de webcare voor jouw bedrijf op mij nemen. De minimale afname begint al met een uurtje per maand. Webcare is vaak een onderschatte kans, om op social media nog beter zichtbaar te worden en je merk nog sterker neer te zetten. Jouw posts zorgen ervoor dat je zendt. In de reacties kun je het luisterend en lezend oor bieden, waar klanten vaak op zitten te wachten.
Interesse? Neem dan contact op via het formulier hieronder, of via stevenvbeek[AT]gmail[.]com
